董事长的话

PSA华科事业群董事长焦佑衡

让ESG内化为PSA的DNA 股东、员工、社会三者并重！

過去一年，全球面临经贸局势变化、货币政策、地缘政治冲突等影响，PSA华科事业群仍然稳健成长且逐步扩充版图。至2023年，集团已拥有海内外11家上市公司与约3万6千名员工，总营收约新台币1,050亿元。股东的支持及团队同仁的努力都是重要的成长关键，也因此我们非常重视PSA七大经营理念中“股东价值、员工福祉、社会责任三者并重”的理念，希望在公司获利、股东得到合理报酬同时，能进一步善尽企业社会责任，创造与同仁共生共荣的优质工作环境，进而强化公司运营绩效，再回馈至股东及环境，达到多赢循环的经营管理。持续在ESG（Environmental环境保护、Social社会责任、Governance公司治理）采取行动，为集团打造永续发展的坚固磐石。

在环境保护方面，信昌电陶持续在绿能产品与供应商管理等进行许多行动。我们严格遵守环境保护法规，主动开发符合国际环境规范的绿能产品给客户，并取得QC080000有害物质管理系统认证，提供符合国际法规标准的无有害物质产品。我们于2023年参与投资成立博德新能源股份有限公司，进行再生能源投资开发、建置、运维，及储能设备的建置，全方位启动绿色转型列车，盼逐步提高再生能源使用比例。由上而下导入绿色公民概念，落实在地采购政策，并重视供应商品质，依据《供应商管理办法》所要求筛选、评估及管控供应商，确保原料非冲突矿产，并关注供应商及承揽商劳工人权。

在社会责任与员工福祉方面，PSA集团参考相关行为准则与法规，设立人权保障、任用、薪酬、训练、升迁、退休等系统化的人资规章与政策，从育才、留才、沟通、生活协助等面向着手，关怀员工、重视人才，以引领集团各公司成为社会企业。

我们重视员工健康与职业安全，遵守职业健康与安全法规，定期进行全体员工健康安全教育训练，打造无烟及孕妇友善工作环境，并提供健康检查、于厂内设置健康小站。

在育、留才上，因应集团迈向全球化，为增加运营效率与成长动能，我们除开放同仁外派申请，也持续在各运营据点培育在地人才，目前已有相当比例的管理阶层来自在地人才。另外依照部门需求设计年度训练课程及架设线上学习系统，提供员工兼具便利与效能的学习工具，提升自我成长及产业竞争力，更及早开始于各领域培植新生代优秀专才。集团亦规划完整的绩效与职能评估，参考人才市场合理薪资水平，依照员工年度考核表现，实施分红与激励奖金制度，让员工能安心工作、持续贡献专才，与公司共同成长。

为达下情上达、透明沟通目的，集团各公司设立改善提案制度、意见箱等机制，了解同仁对公司治理与优化工作流程的想法及建议，以适时回应、奖励或调整，更能促进公司内部横向沟通。

同属集团的华科慈善基金会设有独特的EAP (Employee Assistance Program)员工协助方案，由专业人才提供员工保密与专业咨询服务，协助同仁解决工作、生心理的情绪、压力、健康、家庭、财务、法律等问题，另外也通过“倾语堂”进行新进员工访谈，协助其快速适应公司文化，解决影响员工表现的身心问题，目前更已有超过7,500位集团员工加入倾语堂Line@官方账号，借此让员工在保有隐私的情况下通过双向沟通协助员工处理职场与生活中遇到的各种问题。内部关怀管理及舒压课程很受员工欢迎，2023年已完成53场，历年累计383场；员工关怀访谈2020至2023年完成552人次，历年累计4,754人次。

延续回馈社会理念，华科基金会持续推动听觉照顾、志工参与、读报教育、照顾者喘息及友善职场等五大服务的公益关怀行动，截至目前已投入超过新台币1亿元与近5,500人次人力；助听器补助超过300案，金额超过1,000万；检测超过25,000位长者的听力健康；辅导超过2,250位听损者使用免费助听器银行服务；招训3,500人次的志工，是全台于社区照顾关怀据点进行听力关怀最多的基金会。我们与屏东及桃园地区中小学进行中的读报计划也已累计4,449个班级，86,558名学生参与；通过舒压课程让超过1,000位照顾者得到喘息。期许通过不断推广ESG的理念，让更多民众、同仁感受其重要性，提升认知。

PSA华科事业群同仁也自发性成立公益社团——慈辉社，关怀资源缺乏的偏乡学校，提供学童的照护培育与物资补给，例如长期提供交通车、课辅及才艺学习、营养午餐加菜、电脑设备、英文护照等补助。
在公司治理与股东价值方面，我们认为良好的财务绩效，维持现金流的健康状态，营业收入与获利能力的持续成长，是企业永续经营重要关键，财务绩效好坏更影响公司投资价值；因此PSA集团提出明确的量化财务绩效目标，增进股东及投资人了解集团长期投资价值，以及良好股东权益报酬率的信心，可以长期稳定地创造更高经济价值回馈给股东、投资人、员工、合作伙伴。

信昌电陶持续在经营绩效、绿能产品与环境保护等进行许多行动，包括：